ZOHO CRM
ZOHO CRM הינו אחד מפתרונות ה-CRM המובילים בעולם, המציע מערכת ניהול קשרי לקוחות מקיפה המתאימה לעסקים בכל הגדלים.
המערכת, שפותחה על ידי חברת ZOHO, מספקת פלטפורמה אינטגרטיבית לניהול מכירות, שיווק ושירות לקוחות.
יתרונות מרכזיים
ממשק משתמש ידידותי
המערכת מתאפיינת בממשק משתמש אינטואיטיבי ונוח לשימוש. הניווט פשוט, והתצוגה ניתנת להתאמה אישית בהתאם לצרכי המשתמש והארגון.
מחיר תחרותי אחד היתרונות הבולטים של ZOHO CRM הוא המחיר התחרותי שלו ביחס למתחרים בשוק. המערכת מציעה מגוון חבילות, החל מגרסה חינמית המתאימה לעסקים קטנים ועד לפתרונות enterprise מתקדמים.
פתרון כולל
ZOHO CRM מציע מגוון רחב של כלים ופונקציות:
- ניהול לידים ומכירות
- אוטומציה של תהליכי שיווק
- ניהול מסמכים ותיעוד
- אנליטיקה ודוחות מתקדמים
- אינטגרציה עם מערכות צד שלישי
- כלי תקשורת מובנים
פונקציונליות מתקדמת
אוטומציה חכמה המערכת מאפשרת אוטומציה של תהליכים עסקיים שונים, כולל:
- שליחת מיילים אוטומטיים
- תזכורות למשימות
- עדכון נתונים אוטומטי
- ניתוב לידים חכם
אינטגרציות מובנות ZOHO CRM מתממשק בקלות עם מגוון רחב של כלים ושירותים:
- פלטפורמות דואר אלקטרוני
- רשתות חברתיות
- כלי שיווק דיגיטלי
- מערכות ERP כגון: פריוריטי ו SAP Business One
אנליטיקה ודיווח המערכת מציעה כלי ניתוח מתקדמים:
- דוחות בזמן אמת
- לוחות מחוונים מותאמים אישית
- תחזיות מכירות
- ניתוח מגמות ומדדי ביצוע
יתרונות נוספים
- קלות הטמעה
- תמיכה טכנית זמינה
- גמישות בהתאמה לצרכים משתנים
- יכולות סקלביליות מתקדמות
- אבטחת מידע ברמה גבוהה
- אפשרויות התאמה מורחבות
- ניהול הרשאות מתקדם